在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？
水廠工作管理制度 1
為加強水廠管理，使廣大人民群眾用上放心、安全的水，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)有關規(guī)定聯(lián)合經(jīng)營實際特制定本管理制度。
一、水源管理
1、根據(jù)水廠所在地人民政府發(fā)布保護飲用水源的通告劃定的水源保護范圍作為該水廠水源保護區(qū)，水廠應每月定期巡查水源保護區(qū)并做好水源保護區(qū)巡查記錄，必要時可增加巡查次數(shù)。
2、水廠應加強對當?shù)厝罕娦麄饔嘘P飲用水源保護的相關規(guī)定，確保水源安全。
3、加強對水源保護區(qū)有關標識的管理和維護。
二、取水構筑物及引水管理的管理
1、每用定期對取水構筑物及引水管道進行巡查并做好巡查記錄。
2、及時清理維護取水物筑物，保持取水點干凈、衛(wèi)生，確保正常取水。
3、加強對引水管道的維護管理，及時排除危及引水管道運行的情況。
三、水廠衛(wèi)生管理
1、水廠廠區(qū)（地面、墻壁、排水溝等）每天必須進行清掃，保持清潔，無雜草污物，每月需對環(huán)境進行消毒處理。
2、水廠綠化的花草、樹木等綠化美化植物，應定期修剪維護管理。
3、水廠工作人員必須注意個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持服裝整潔。經(jīng)常打掃室內衛(wèi)生，保持室內整潔衛(wèi)生。
4、制水、管水人員每年進行一次健康檢查，取得健康證后方能參加制水、管水工作。
5、交接班時，必須由交班人打掃好廠區(qū)衛(wèi)生。
水廠生產(chǎn)管理制度 2
污水處理廠的運行生產(chǎn)過程中， 所以在生產(chǎn)運行中采取必要的防護措施，防止危害勞動者和設備設施的健康和安全。因此，制定、建立、健全完善安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)和污水處理廠運行正常。
一、安全生產(chǎn)責任制
1、成立安全生產(chǎn)管理小組，由廠長任組長，運行班長、辦公負責人、化驗人員、機修班長為小組成員，負責開展日常安全生產(chǎn)管理工作。
2、建立、健全污水處理廠安全生產(chǎn)責任制；
3、組織制定污水處理廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施。
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、組織制定并實施生產(chǎn)事故應急救援預案。
7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
8、認真貫徹執(zhí)行安全第一，預防為主的方針，貫徹上級法令、法規(guī)及本廠規(guī)章制度。
10、特殊工種和法律、法規(guī)要求的工種必須持證上崗。
11、嚴格監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程的貫徹、執(zhí)行。
12、計劃編制職工勞動防護用品用具的采購、發(fā)放和使用管理。
13、嚴格審查并落實污水處理廠勞動安全技術措施計劃。
14、加強職工的安全生產(chǎn)教育。
15、嚴肅職工傷亡事故的'調查處理和上報程序。
二、安全生產(chǎn)教育制
1、全廠職工的安全教育由安全管理小組負責組織實施。
2、每周召開一次安全管理小組成員參加的安全管理辦公會議。
3、每月召開一次全體職工安全教育學習會議。
4、定期召開分析全廠安全生產(chǎn)形勢會議，計劃制定安全管理目標及達標措施。
5、全廠職工要自覺學習安全操作技術，嚴格遵守各種制度、規(guī)程。
6、加強職工業(yè)務技能學習、提高安全操作意識。
三、安全生產(chǎn)檢查制
1、定期安全檢查：
⑴主管單位檢查，每季度及元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)；由主管單位代表及廠長帶領安全小組管理成員進行。
⑵每月由廠安全管理小組組織檢查各運行班組的安全生產(chǎn)檢查。
⑶班組每周檢查一次，由班長領導進行。
2、專業(yè)性安全檢查：
⑴危險設備檢查，由設備、安全使用部門派專業(yè)人員檢查。
⑵檢查內容：儀器、儀表、廠房建筑、避雷設施、易燃、易爆、劇毒品、防觸電、防火、防爆、防機械事故、防寒防凍、防暑降溫。
3、不安全因素整改：
⑴凡查出的不安全因素要登記入冊，按照定人員、定時間、定措施、定質量的原則，限期解決。
⑵因現(xiàn)有技術、物質條件所限，不能按期解決的必須將延期整改理由報廠長和公司加以解決。直至報上級主管單位和領導。
水廠工作管理制度 3
1、水廠供水設備必須確保完好和安全運行，任何單位和個人都不允許擅自啟動、破壞和拆除供水設備。
2、水廠內各種設備設施定期維修保養(yǎng)，搞好設備改造更新，保證和提高設備的效率。
3、水廠要加強安全保衛(wèi)工作，廠內不得離人，非工作人員不得隨意入內，嚴防惡意破壞和投毒，確保安全供水。
4、水廠用戶安裝支水表，水表安裝后用戶不得隨意開啟撥動，保證正常運轉。
5、水廠定期抄表，計量收費。
6、禁止用自來水灌溉農(nóng)田、澆灌農(nóng)作物等。
7、有自備水源的單位，嚴禁與水廠供水管道連通，以保飲水衛(wèi)生。
水廠工作的管理制度 4
1、易燃易爆工作崗位上的干部、職工要嚴格遵守國家消防法律法規(guī)和上級有關消防規(guī)定。
2、易燃易爆崗位要嚴禁吸煙和動用明火，如確實要動用明火時，要嚴格遵守并執(zhí)行“關于印發(fā)‘遼河石油勘探局工業(yè)動火安全管理辦法’的通知”文件中的規(guī)定。
3、易燃易爆部位的設備、裝置要符合防火要求，消防器材、防火設施按照規(guī)定進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，不能改正的要及時向公司質量安全環(huán)保部匯報，未整改前要有臨時防護設施。
4、崗位工人要嚴格執(zhí)行消防安全各項操作規(guī)程，防止各類火災發(fā)生。
5、崗位工人要熟練掌握本崗位的滅火器材的使用性能、使用方法，熟練本崗位上的滅火應急預案，一旦發(fā)生火災，迅速按照本單位的滅火應急預案進行滅火。
6、易燃易爆場地的場地要清潔，設備無滲漏，工具材料擺放整齊，安全通道暢通。
7、易燃易爆部位要執(zhí)行外來人員登記制度，未經(jīng)允許，任何人不得進入。
8、易燃易爆工作間要有“嚴禁煙火”標志。電器設備和工具必須符合防火防爆的有關規(guī)定，并采取可靠的防靜電和通風設施。
9、工作間的易燃易爆物品要實行定量領取，不得在用電設備附近堆放易燃易爆物品。
10、易燃易爆部位要認真抓好自檢自查，并填寫好相關記錄。
水廠生產(chǎn)管理制度 5
針對最近倉庫出現(xiàn)種種不良情況，為了深入加強管理，杜絕類似漏發(fā)、錯發(fā)，二次發(fā)貨動錯誤現(xiàn)象發(fā)生，規(guī)范倉庫工作步驟，提升工作效率，特制訂本制度。
一、倉庫管理制度
1、倉庫是貨物保管重地，除倉庫管理人員因工作需要相關人員外，任何人未經(jīng)許可不準進入倉庫。
2、因工作需要進入人員，除倉管員外，任何人不可獨自進入倉庫，須有相關人員陪同。
3、任何進入倉庫人員不得攜帶火種，嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
4、任何入進入倉庫不得私自拿取倉庫貨物，必需服從倉管員管理。
5、倉庫內存放易燃易爆貨物必需采取對應方法，符合消防要求。
6、倉庫內不得存放私人貨物，如確實需要臨時存放必需經(jīng)上級同意方可。
7、對違反以上要求者將視情節(jié)輕重給處罰。
8、此要求從即日起實施。
二、貨物入倉制度
1、貨物入倉制度是為了確保采購貨物質量，立即有效地掌握庫存貨物，所辦理完備入倉手續(xù)。
2、貨物入倉時需要登記；日期、名稱、數(shù)量、品種規(guī)格、單價、供給商電話。
3、貨物入倉時，倉管員須開箱檢驗所購貨物數(shù)量、名稱、規(guī)格，并對查驗倉庫貨物進行簽字確定。
4、倉庫管理員應對入倉貨物進行分堆，編號、方便于查對數(shù)量，檢驗貨物質量，是貨物立即上架。并注意每次入倉后全部要做好室內衛(wèi)生清潔工作。
三、貨物領用制度
1、貨物領用指除工具以外備件、低值易耗品領用。
2、貨物領用實施按單領取，在領取時要憑報事單上內容領用相關貨物，并在領用記錄表上做好登記。職員在無單領用時；雖經(jīng)部門上級同意方可。
3、如領用貨物在使用過程中有剩下情況，領用人應將多領貨物退回倉庫，倉管人應認真進行查對登記。
4、如在緊急情況下，可優(yōu)異行領用，事后補辦相關手續(xù)。
水廠工作的管理制度 6
1、水廠成本應帳目清晰，各項成本納入微機管理，嚴格控制成本的支出。
2、成本的支出如：電費，材料費、燃料費、修理費、水資源費、物業(yè)費、取暖費、差旅費等費用需由水廠各職能人員核對準確后，經(jīng)主管領導簽字方可支出。
3、水廠對水源站不予報銷非生產(chǎn)費用。生產(chǎn)所需材料，必須由水廠材料員統(tǒng)一進行購買。
4、水費的收繳經(jīng)核對無誤后，方可上交公司財務，并記好憑證，發(fā)生問題的，追究有關人員責任。
5、工資、加班的發(fā)放嚴格執(zhí)行考勤制度。
6、根據(jù)公司的要求，水廠結合二次分配方案，研究后進行發(fā)放效益獎及誤餐費用，。
7、差旅費的核銷：
1)、過橋、過路費均按公司審批后的長途路單進行核算。
2)、車公里補助費按實際發(fā)生給予補助，但不能超出全年承包指標。
3)、通勤車票：水源站崗位人員均坐班車，不予報銷車票，如遇沒有班車時職工自行上站的，班長進行統(tǒng)計后給予報銷；機關跑通勤人員每月核銷4個往返車票；機關人員因公事發(fā)生的車票費用實報實銷(不包含出租車)。
4)、經(jīng)廠領導同意后，外出學習、調研療養(yǎng)人員發(fā)生的差旅費用，均按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
上述費用每季度核銷一次。
8、保健費用按月考勤進行核準后，按季度進行發(fā)放。
9、通訊費用嚴格按照定額執(zhí)行，超出部分在季度獎金中扣除。
10、宣傳報道工作根據(jù)實際完成情況，年終水廠統(tǒng)一進行嘉獎。
11、水廠組織參加局、公司各項活動的參賽人員，年終水廠統(tǒng)一進行嘉獎。
12、年終公司對水廠的各項考核中取得優(yōu)異成績的，水廠根據(jù)實際情況對該項工作負責人員進行嘉獎。
水廠工作管理制度 7
一、廠長崗位責任制
1、樹立為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設和人民生活服務的指導思想，遵守職業(yè)道德。
3、全面負責水廠管理工作，合理安排廠內職工工作，組織協(xié)調好職工關系。
4、加強衛(wèi)生管理，保證水質質量衛(wèi)生，防止水質污染。
5、加強防洪、防盜、防火管理，保證供水設備完好無損，防止資產(chǎn)流失。
6、注意安全生產(chǎn)，確保供水生產(chǎn)正常運行，防止意外事故發(fā)生。
7、解決日常工作出現(xiàn)的問題，較大問題應及時向公司匯報。
8、盡量減少水資源浪費，降低水資源漏失率，減少單位能耗，降低生產(chǎn)成本，厲行節(jié)約，力爭利潤提高。
二、安全生產(chǎn)責任制
1、廠長為本廠安全生產(chǎn)責任人，負責監(jiān)督、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，應及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
2、各廠應組織職工進行安全生產(chǎn)教育培訓，保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)培訓合格的人員不得上崗作業(yè)。
3、制水操作人員在工作中，應嚴格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，對生產(chǎn)設備應進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)、檢測。作好工作記錄，保證生產(chǎn)正常進行。
4、加強值日制度，對易出問題或危險性大的崗位，實行24小時值班制度，加強管理、防止各種事故的發(fā)生，確保人員的生命安全和生產(chǎn)安全。
5、在安裝維修施工中，工作人員必須遵守安全操作規(guī)程，著安全裝、戴安全帽、開挖管溝、管井應設置警示性標志，劃出安全區(qū)域，確保行人、車輛以及工作人員的安全。
6、加強各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，確保水質安全達標，對蓄水池、凈水設施等重要地方，實行24小時值班看守，嚴禁非工作人員入內，以防止被人破壞搗亂，確保水質安全。
三、制水崗位責任制
1、加強業(yè)務技術學習，樹立主人翁責任感，有愛崗、敬業(yè)精神，服從安排，做好本職工作，按時完成工作任務。
2、上班時間，堅守工作崗位，集中精力搞好分內工作，按時抽水、制水、供水，不得擅自離崗。
3、嚴格按供水操作規(guī)程作好日常供水管理，隨時掌握水源、水質、水量變化情況，保證池水水位，確保正常供水。
4、做好水質消毒工作，掌握水質水量變化情況，正確確定藥物投放量，嚴格控制藥物投放量，杜絕浪費藥物。供水期間，每天24小時內抽水崗位不得離人，值班人員嚴格按規(guī)定對水質進行消毒處理，保證供水質量。
5、保持供水池周圍清潔衛(wèi)生，勤打掃衛(wèi)生，不亂堆放藥物及其他影響水質的貨物。保持供水質量，防止不質污染。
6、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，經(jīng)常巡視檢查水質情況，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。問題嚴重的應及時向廠長匯報，由廠長向公司匯報，如因本人疏忽，出現(xiàn)責任事故，造成嚴重后果的，一切責任應由本人承擔。
7、保養(yǎng)維護好機器設備，并定時檢修，使機器正常運轉，確保供水暢通。
8、作好日常抽水、供水記錄、每日填寫生產(chǎn)記錄。
9、杜絕渾水、溢池事故發(fā)生，保證安全生產(chǎn)。
10、日常供水中，注意安全生產(chǎn)，防止意外事故發(fā)生。
11、加強防洪、防盜、防火的管理，保證設備完好無損，防止固定資產(chǎn)流失。
四、安裝維修崗位責任制
1、樹立主人翁精神，做到急用戶之所急，最大限度地方便用戶，上門服務時，不得無故拖延時間或拒絕上門安裝、維修，更不能借工作之便，向用戶索取財物，接受宴請，不得亂收費、亂要價，一經(jīng)查實作待崗處理。
2、應隨時檢修機器、管道設備，維護保養(yǎng)好供水設施，遇到管網(wǎng)故障，維修人員必須在2小時內到達現(xiàn)場進行搶修，確保供水暢通，否則將追究當班維修人員的責任。
3、嚴格按技術規(guī)程安裝管道、水表，對用戶水表作經(jīng)常性的檢查維護，對模糊不清或有問題的水表應及時處理。
4、安裝維修人員應時刻牢記“安全第一，預防為主”的安全宗旨，嚴格按照安全操作規(guī)程辦事，當負責井挖管溝、管井時，要在施工現(xiàn)場設置警示。
水廠工作年度總結 8
20xx年，公司在局x組的正確領導下，全體干部職工凝聚合力，堅決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實安全生產(chǎn)管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，以開展“五城同創(chuàng)”活動為契機，創(chuàng)新工作機制，提出新的工作要求，穩(wěn)步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
一、措施得力，確保了城區(qū)供水安全
確保縣城供水安全穩(wěn)定運行，是公司的首要職責。20xx年在內部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現(xiàn)水質化驗設備已安裝、調試完畢；今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質監(jiān)測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執(zhí)行標準，加強對水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時時檢測，按規(guī)定進行檢測項目及頻率和標準，現(xiàn)水質化驗室能夠實現(xiàn)檢測指標xx余項，確保供水合格率xx%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設最優(yōu)質的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬方。
二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。xx年新鋪設主管道xx余米。主要完成了x個新接單位、小區(qū)接水工程；另外積極推行一戶一表制，安裝水表xx余塊；xx年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務，搶修主管道xx余處。有效地擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅實的基礎。
三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量
供水企業(yè)作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優(yōu)質服務是永恒的主題，而了解用戶需求，改進服務方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優(yōu)質供水為己任，以用戶滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實現(xiàn)優(yōu)質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到；抄表收費人員做到業(yè)務規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾；售后服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心，落實清楚后給予用戶做出準確答復。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
同時今年x月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區(qū)全天保持濕潤，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚。
四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發(fā)展
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準建設地表水廠一座。此項目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準，項目計劃總投資xx萬元，設計規(guī)模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的'xx%；設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強化監(jiān)督、積極有效、保質保量的原則，扎實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃于20xx年x月底峻工。
五、全面推進城區(qū)保障性住房配套供水管網(wǎng)工程
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金xx萬元，該項目總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網(wǎng)xx公里。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將于x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進行供水管網(wǎng)鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規(guī)劃進行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設工程于20xx年x月進行施工，力爭年內完成五條主干線管網(wǎng)鋪設任務。
六、繼續(xù)深入效能建設，提高工作效率
繼續(xù)深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節(jié)能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創(chuàng)新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規(guī)范內部管理。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎懲掛鉤，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新臺階；其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務。進一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率；三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環(huán)節(jié)的應用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平臺。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉折中蘊積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑；咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對用戶負責讓政x放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、干實事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實地、艱苦奮斗，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經(jīng)營指標，就一定能夠創(chuàng)出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
水廠管理制度 9
1、供水工程由縣農(nóng)村飲水安全工作領導小
組辦公室(供水總站)指導，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務站(供水站)具體管理，村委會及村小組共同協(xié)助。
2、水廠在運行中，機電、泵、消毒設備、
管網(wǎng)等各部位要隨時抽檢，發(fā)現(xiàn)損壞地方要及時維修，每季或年要進行大檢查及修理。
3、任何單位和個人不經(jīng)申請，不得隨意在供水設備或設施亂接、亂改，如需要必經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務站(供水站)同意后，方可實施。
4、供水原則是農(nóng)村居民、中小學校師生的生活飲用，其它非飲用水需經(jīng)批準后方可使用，并按飲用水收費標準收費，不經(jīng)批準隨意用水，按收費標準5—10倍罰款。
5、為了保持設備、主管網(wǎng)能正常運轉，出現(xiàn)損壞及時維修，各供水單位應按收費總額提取10%作為維修基金，專戶存儲，不得挪用。
水廠管理員守則
1、認真執(zhí)行國家、省和市有關水利的
法律、法規(guī)和政策。
2、熱愛本崗工作，全心全意為用水戶服務。
3、搞好工程運行管理和水費計收工作。
4、按時完成工程檢查和維修工作。
5、搞好水廠環(huán)境衛(wèi)生和庭院美化。
6、積極參加業(yè)務學習，提高管理水平。
水質檢測制度
1、農(nóng)村飲水水質檢測及監(jiān)測按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》(GB5749—20xx)執(zhí)行。
2、水質檢測和監(jiān)測單位委托縣疾病控制中心。檢測結果(水質化驗單)送縣農(nóng)飲辦公室作為供水的依據(jù)。
3、水樣采集、保存、運輸和水質檢測執(zhí)行《生活飲用水標準檢驗方法》(GB/T5750--20xx)，水質分析結果按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》(GB5749--20xx)進行評價。
4、工程建設期間水質檢測范圍包括水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水，要分別檢測。工程運行期間水質監(jiān)測，要建立日常水質檢測網(wǎng)絡。集中式供水監(jiān)測點每年分枯水期和豐水期檢測兩次出廠水和管網(wǎng)末梢水水樣。分散式供水監(jiān)測點在豐水期采集農(nóng)戶家中儲水器水樣1份。
5、當發(fā)生影響水質的突發(fā)事件時，要對受影響的供水單位增加檢測頻率。
水源保護及安全操作制度
1、要建立有效的水質監(jiān)督體系，明確供水水源保護區(qū)和管理范圍。同時加大保護水源的宣傳力度，號召全社會參與保護水源。
2、水源井、陂壩、水庫設專人管理，在100米范圍內，不得設置禽畜飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑；不得堆放糞便、垃圾、廢渣等，引泉可采取封山、禁牧、禁耕及行政處罰等手段，對提取河水作為水源點的上游1000米、下游100米的河段，不準堆放廢渣、垃圾等污染水域水質的棄物。
3、供水深井電泵啟動前，認真檢查輸電線路及室內各電器件、三相電源，未發(fā)現(xiàn)問題時方可啟動。
4、深井電泵啟動后，不能離崗，防止電源缺相燒毀電泵。
5、高位水池的頂蓋和出入孔及圍欄要經(jīng)常上鎖，每天檢查一次，杜絕人、畜對水質的污染。
6、供水管網(wǎng)發(fā)生斷裂漏水，要及時關閘停水，待修復后再開閘供水。
水廠衛(wèi)生制度
一、廠區(qū)衛(wèi)生
1、廠區(qū)內必須保持清潔，無積水，每日進行一次小清掃，每三日進行一次大清掃。
2、廠區(qū)內垃圾應封閉存放，并遠離生產(chǎn)區(qū)，排污溝渠應進行密封，并經(jīng)常沖洗，廠區(qū)不得有異味。
3、廠區(qū)內不得隨意堆放各種雜物。
4、廠區(qū)內嚴禁飼養(yǎng)家禽、家畜。
5、廠區(qū)內的花草樹木要愛護，不得隨意破壞。
6、廠區(qū)內部衛(wèi)生由負責人每周檢查一次。
二、個人衛(wèi)生
1、水廠工作人員必須具備由衛(wèi)生部門核發(fā)的健康證，無傳染性疾病。
2、水廠工作人員必須講究個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤換衣。
3、水廠工作人員如有身體不適，如感冒等，嚴禁進入生產(chǎn)區(qū)。
供水管理制度
1、水廠供水設備必須確保完好和安全運行，任何單位和個人都不允許擅自啟動、破壞和拆除供水設備。
2、水廠內各種設備設施定期維修保養(yǎng)，搞好設備改造更新，保證和提高設備的效率。
3、水廠要加強安全保衛(wèi)工作，廠內不得離人，非工作人員不得隨意入內，嚴防惡意破壞和投毒，確保安全供水。
4、水廠用戶安裝支水表，水表安裝后用戶不得隨意開啟撥動，保證正常運轉。
5、水廠定期抄表，計量收費。
6、禁止用自來水灌溉農(nóng)田、澆灌農(nóng)作物等。
7、有自備水源的單位，嚴禁與水廠供水管道連通，以保飲水衛(wèi)生。
水廠工作的管理制度 10
為了確保生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)質量問題，避免產(chǎn)品投放市場后，因質量問題給消費者造成不應有的損失，現(xiàn)對車間管理人員和生產(chǎn)人員制定以下考核辦法。
一、純凈水廠 處罰
（一）生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質量問題（如水中長綠苔、有異物等）根據(jù)質量投訴，每出現(xiàn)一次對下列各崗位人員進行處罰：
1、車間主管和分管領導每人每次罰款50元，記小過一次。
2、班長、分揀桶作特殊處理者、灌裝操作人員每次罰20 元，記小過一次。
3、接收桶、人工刷桶、封口、貼標、運輸人員每人罰10元，記小過一次。
（二）洗桶不干凈、貼標不合格、舊標不更換、封口不合格、生產(chǎn)日期貼標不牢、工作環(huán)境臟亂。每人每次罰50元，記小過一次。
（三）穿工作服出生產(chǎn)車間、上班時間做與生產(chǎn)無關的事、工作不細心、不認真、不按規(guī)定操作每道工序者，口罩、工作帽、工作服不按規(guī)定穿戴，個人衛(wèi)生不合格者，每次罰10元，記下過一次。
（四）保管員發(fā)錯和記錯數(shù)量者，每次罰50元，記小過一次。
（五）不服從公司管理規(guī)定者，每人每次罰10---100，嚴重者或教育不改者和蓄意鬧事者將給予除名，造成嚴重后果，追究民事或刑事責任。
（六）給企業(yè)造成損失者，根據(jù)情節(jié)記小過，大過直接開除。
（七）處罰金在當月的工資中扣除。
二、純凈水廠獎勵
當月未出現(xiàn)質量問題，對下列人員給予獎勵：
（一）分揀桶作特殊處理者，罐裝操作人員各獎勵50元。記小功一次。
（二）接收桶、刷桶、封口、運輸人員每人每月獎勵50元。記小功一次。
（三）記帳無差錯每月獎勵50元，記小功一次。
（四）生產(chǎn)質量高，產(chǎn)量高，環(huán)境衛(wèi)生好，員工團結，服從領導，積極參加單位組織的集體活動和臨時工作，記小功一次。
（五）未出現(xiàn)質量問題，在當月發(fā)放工資時兌現(xiàn)。
收桶、洗桶管理制度
一、按規(guī)定接受空桶，從源頭控制不合格桶進入灌裝。
二、根據(jù)空桶衛(wèi)生情況，分類清洗，不得隨意減少工藝過程。
三、工作態(tài)度認真負責，不準不潔凈的桶流到下道工序，節(jié)約用水。
四、洗滌工具必須專用，保持清潔，存放在通風干燥處。
水廠的管理制度 11
1、水廠供水范圍內的配水管道，均由水廠負責管理。凡需安裝、改裝自來水管道的單位和個人，均需向水廠提出用水申請，水廠在不超過設計收益人口和符合規(guī)定的前提下批準辦理接水手續(xù)，并由水廠派人勘測、設計和安裝施工，任何單位和個人不得私自接管取用自來水。
2、水廠供水設備必須確保完好和安全運行，任何單位和個人都不允許擅自啟動、破壞和拆除供水設備。
3、水廠內各種設備設施定期維修保養(yǎng)，搞好設備改造更新，保證和提高設備的。效率。
4、水廠要加強安全保衛(wèi)工作，廠內不得離人，非工作人員不得隨意入內，嚴防壞人破壞和投毒，確保安全供水。
5、水廠內安裝總水表，用戶安裝支水表，水表安裝后用戶不得隨意開啟撥動，保證正常運轉。
6、水廠定期抄表，計量收費。
7、禁止用自來水灌溉農(nóng)田、澆灌農(nóng)作物等。
8、有自備水源的單位，嚴禁與水廠供水管道連通，以保飲水衛(wèi)生。
水廠工作管理制度 12
1、供水工程由縣農(nóng)村飲水安全工作領導小組辦公室（供水總站）指導，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務站（供水站）具體管理，村委會及村小組共同協(xié)助。
2、水廠在運行中，機電、泵、消毒設備、管網(wǎng)等各部位要隨時抽檢，發(fā)現(xiàn)損壞地方要及時維修，每季或年要進行大檢查及修理。
3、任何單位和個人不經(jīng)申請，不得隨意在供水設備或設施亂接、亂改，如需要必經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務站（供水站）同意后，方可實施。
4、供水原則是農(nóng)村居民、中小學校師生的生活飲用，其它非飲用水需經(jīng)批準后方可使用，并按飲用水收費標準收費，不經(jīng)批準隨意用水，按收費標準5—10倍罰款。
5、為了保持設備、主管網(wǎng)能正常運轉，出現(xiàn)損壞及時維修，各供水單位應按收費總額提取10%作為維修基金，專戶存儲，不得挪用。
水廠管理員守則
1、認真執(zhí)行國家、省和市有關水利的法律、法規(guī)和政策。
2、熱愛本崗工作，全心全意為用水戶服務。
3、搞好工程運行管理和水費計收工作。
4、按時完成工程檢查和維修工作。
5、搞好水廠環(huán)境衛(wèi)生和庭院美化。
6、積極參加業(yè)務學習，提高管理水平。
水質檢測制度
1、農(nóng)村飲水水質檢測及監(jiān)測按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749—20xx）執(zhí)行。
2、水質檢測和監(jiān)測單位委托縣疾病控制中心。檢測結果（水質化驗單）送縣農(nóng)飲辦公室作為供水的依據(jù)。
3、水樣采集、保存、運輸和水質檢測執(zhí)行《生活飲用水標準檢驗方法》（GB/T5750——20xx），水質分析結果按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749——20xx）進行評價。
4、工程建設期間水質檢測范圍包括水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水，要分別檢測。工程運行期間水質監(jiān)測，要建立日常水質檢測網(wǎng)絡。集中式供水監(jiān)測點每年分枯水期和豐水期檢測兩次出廠水和管網(wǎng)末梢水水樣。分散式供水監(jiān)測點在豐水期采集農(nóng)戶家中儲水器水樣1份。
5、當發(fā)生影響水質的突發(fā)事件時，要對受影響的供水單位增加檢測頻率。
水源保護及安全操作制度
1、要建立有效的水質監(jiān)督體系，明確供水水源保護區(qū)和管理范圍。同時加大保護水源的宣傳力度，號召全社會參與保護水源。
2、水源井、陂壩、水庫設專人管理，在100米范圍內，不得設置禽畜飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑；不得堆放糞便、垃圾、廢渣等，引泉可采取封山、禁牧、禁耕及行政處罰等手段，對提取河水作為水源點的上游1000米、下游100米的河段，不準堆放廢渣、垃圾等污染水域水質的棄物。
3、供水深井電泵啟動前，認真檢查輸電線路及室內各電器件、三相電源，未發(fā)現(xiàn)問題時方可啟動。
4、深井電泵啟動后，不能離崗，防止電源缺相燒毀電泵。
5、高位水池的頂蓋和出入孔及圍欄要經(jīng)常上鎖，每天檢查一次，杜絕人、畜對水質的污染。
6、供水管網(wǎng)發(fā)生斷裂漏水，要及時關閘停水，待修復后再開閘供水。
水廠衛(wèi)生制度
一、廠區(qū)衛(wèi)生
1、廠區(qū)內必須保持清潔，無積水，每日進行一次小清掃，每三日進行一次大清掃。
2、廠區(qū)內垃圾應封閉存放，并遠離生產(chǎn)區(qū)，排污溝渠應進行密封，并經(jīng)常沖洗，廠區(qū)不得有異味。
3、廠區(qū)內不得隨意堆放各種雜物。
4、廠區(qū)內嚴禁飼養(yǎng)家禽、家畜。
5、廠區(qū)內的花草樹木要愛護，不得隨意破壞。
6、廠區(qū)內部衛(wèi)生由負責人每周檢查一次。
二、個人衛(wèi)生
1、水廠工作人員必須具備由衛(wèi)生部門核發(fā)的健康證，無傳染性疾病。
2、水廠工作人員必須講究個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤換衣。
3、水廠工作人員如有身體不適，如感冒等，嚴禁進入生產(chǎn)區(qū)。
水廠管理制度 13
為加強水廠管理，使廣大人民群眾用上放心、安全的水，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)有關規(guī)定聯(lián)合經(jīng)營實際特制定本管理制度。
一、水源管理：
1 .根據(jù)水廠所在地人民政府發(fā)布保護飲用水源的通告劃定的水源保護范圍作為該水廠水源保護區(qū)，水廠應每月定期巡查水源保護區(qū)并做好水源保護區(qū)巡查記錄，必要時可增加巡查次數(shù)。
2 .水廠應加強對當?shù)厝罕娦麄饔嘘P飲用水源保護的相關規(guī)定，確保水源安全。
3 .加強對水源保護區(qū)有關標識的管理和維護。
二、取水構筑物及引水管理的管理
1 .每用定期對取水構筑物及引水管道進行巡查并做好巡查記錄。 2 .及時清理維護取水物筑物，保持取水點干凈、衛(wèi)生，確保正常取水。
3 .加強對引水管道的維護管理，及時排除危及引水管道運行的情況。
三、水廠衛(wèi)生管理
1 .水廠廠區(qū)(地面、墻壁、排水溝等)每天必須進行清掃，保持清潔，無雜草污物，每月需對環(huán)境進行消毒處理。
2 .水廠綠化的花草、樹木等綠化美化植物，應定期修剪維護管理。 3 .水廠工作人員必須注意個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持服裝整潔。經(jīng)常打掃室內衛(wèi)生，保持室內整潔衛(wèi)生。
4 .制水、管水人員每年進行一次健康檢查，取得健康證后方能參加制水、管水工作。
5 .交接班時，必須由交班人打掃好廠區(qū)衛(wèi)生。
諸城市松元水廠
水廠工作年度總結 14
20xx年以來，在市委、市政府的領導下，貴陽水務集團緊緊貴陽市水務一體化的要求，緊緊圍繞貴陽市解決“用水難”攻堅工作的總體部署，踐行“供好水、服好務”的核心價值觀繼續(xù)以“齊行動、提素質、精服務、比貢獻、強主業(yè)、興輔業(yè)”為工作方針，以打造“貴陽供水升級版”為目標，動員全體員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，有序推進了各項工作開展。
一、水務集團組建工作
自20xx年12月《貴陽水務(集團)有限公司組建方案》(以下簡稱《組建方案》)分別通過市長辦公會和市委常委會(筑府專議〔20xx〕72號、筑府辦函〔20xx〕22號)以來，根據(jù)《方案》的總體安排，組建的各項工作得到了穩(wěn)步有序推進。具體情況如下：
(一)水務集團組建工作基本完成。依據(jù)貴陽市委筑干任〔20xx〕212號文集團主要領導任職等文件，按照法定程序，先后完成了貴陽市供水總公司的公司制改造、水務集團母公司名稱確認、工商注冊等工作，20xx年7月21日，“貴陽水務(集團)有限公司”正式成立。10月12日集團注冊工作完成，后續(xù)工作正在有序推進中。
(二)對擬劃入集團資產(chǎn)實施了清產(chǎn)核資、財務審計、資產(chǎn)評估工作。按照《中華人民共和國企業(yè)國有資產(chǎn)法》(中華人民共和國主席令第5號令)的有關要求，國有獨資企業(yè)改為國有獨資公司，“應當按照規(guī)定進行清產(chǎn)核資、財務審計、資產(chǎn)評估，準確界定和核實資產(chǎn)、客觀、公正地確定資產(chǎn)價值”。為確保工作高效有序進行，我司專門成立了由黨委書記、總經(jīng)理任組長，財務負責人任副組長的資產(chǎn)清理工作領導小組。領導小組下設有財務審計工作組、財務審計、資產(chǎn)評估三個工作組。目前已完成對花溪、烏當、開陽縣、清鎮(zhèn)市等區(qū)、市縣的資產(chǎn)清理。開陽縣、清鎮(zhèn)市水務資產(chǎn)已于8月份劃入水務集團，成為貴陽水務集團全資子公司。9月20日，依據(jù)市政府《關于研究貴陽水務集團資產(chǎn)劃轉相關事宜會議紀要》(筑府專議〔20xx〕322號)和市國資委《關于無償劃轉貴州筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司100%國有產(chǎn)權相關事宜的通知》(筑國資通〔20xx〕144號)等文件精神，已完成將貴陽筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司資產(chǎn)的劃轉工作。此后按照市政府的要求對今后的水庫建設項目進行安排布置。
二、集團下屬企業(yè)貴陽北控水務開展的主要工作
(一)供水保障工作。
20xx年，繼續(xù)深入貫徹落實貴陽市解決“用水難”攻堅工作的各項要求以及《貴陽市城區(qū)20xx——20xx年供水專項規(guī)劃》部署，加快供水基礎設施和供水管網(wǎng)工程建設，規(guī)范內部管理、深挖潛力，改進服務措施，切實解決群眾的用水實際問題，全面提升城市供水保障能力。
1、供水工程項目建設。金華水廠項目預計到年底完成投資0.1億元，南部水廠項目已完成投資0.02億元，預計到年底完成投資0.05億元。20xx年主要實施了以下工程：一是完善了花溪南部水廠凈水廠邊坡、土建及自用水泵的相關工作、涉及取水許可10/萬噸/日水資源論證報告等；二是對金華水廠試運行過程中存在的問題進行整改完善，對主要設備及工藝和取水泵房雙電源進行完善，確保達到一期設計供水10萬噸/日。現(xiàn)金華水廠已實現(xiàn)與西郊水廠五里屯加壓站聯(lián)合供水，有效緩解了觀山湖區(qū)的用水壓力。金華水廠一期項目后續(xù)建設和二期工程建設也在有序推進中；三是實施漁洞峽水廠與市政管網(wǎng)連通工程；四是實施了阿哈水庫至中曹水源工程。
2、圓滿完成各項重大供水保障任務。為確保大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會和“生態(tài)文明貴陽國際論壇”等省、市重大活動的供水正常，我司成立了董事長、總經(jīng)理為組長的供水保障工作領導小組，對各項保障措施進一步梳理和排查，明確供水保障工作領導小組的具體職責和分工，實行公司領導及各單位負責人24小時值班制度，嚴格實行通訊管理制度公司領導、各單位負責人手機須24小時開通。確保了省、市重大活動的供水正常。
(二)經(jīng)營管理工作情況。
圍繞“貴陽供水升級版”的工作思路，公司以“兩降一提升”的'目標為導向，以績效為手段，強化內部考核機制，提升管理能力和水平。全年主要開展了以下工作：
1、完善管網(wǎng)信息系統(tǒng)建設，加強質量管理。一是對DN50以上零用水量用戶進行核查，提高水費回收率，做到應抄盡抄、應收盡收工作。更換區(qū)域流量計，對B級水表的數(shù)據(jù)進行分析。并建立巡檢制度。二是制作管網(wǎng)分布圖，對水表進行編號管理，制定水表管理辦法。制定管網(wǎng)預防性維護工作計劃，根據(jù)管網(wǎng)情況適時進行預防性維護，提高設施設備運行的安全性。根據(jù)管網(wǎng)使用年限、施工地段等情況列出重點防范區(qū)域、一般防范區(qū)域和安全區(qū)域，積極推進供水管道、設施被占壓整改等工作，同時劃分責任區(qū)域，落實責任。三是進一步加強管網(wǎng)漏損控制。為降低管網(wǎng)漏損，減少水資源流失，經(jīng)對國內水務行業(yè)漏損管理與控制工作的調研，公司采取兩項做法：一是與專業(yè)漏損控制團隊合作開展DMA分區(qū)控制漏損工作，對試點小區(qū)漏損數(shù)據(jù)進行分析比對，提高漏點修復的及時率。二是實行內部分區(qū)計量。20xx年完成了四個區(qū)域分公司的區(qū)域流量計安裝工作，實現(xiàn)了分區(qū)計量，此舉為監(jiān)測出水量及提高水費回收率提供有力數(shù)據(jù)。
2、開展節(jié)能降耗工作，強化設備維修保養(yǎng)。一是建立每月電量使用情況和用藥消耗情況制度，對電耗、藥耗進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理，有效降低了電耗、藥耗。二是建立設備例行保養(yǎng)機制。將水廠設備的保養(yǎng)和維護作為日常例行工作，保證供水設備的完好，防汛器材充足，完成金華水廠取水泵房雙電源通電工作、次氯酸鈉發(fā)生器做技術方案論證工作、水廠加氯系統(tǒng)的維護維修，防范于未然。
3、深化企業(yè)內部管理機制。一是深化干部任用機制，在20xx年中層管理人員公開競聘的基礎上進一步完善干部任用管理辦法。5月份通過公開競聘的方式，選拔了12個中層管理人員充實到管理隊伍。二是加強制度體系建設。為提高工作效率，簡化工作流程，公司通過對公司現(xiàn)有制度、工作流程等的收集、整理、分析，對管理空白點進行制度補充和完善等措施，完成《公司規(guī)章制度匯編》，推進了公司的制度化建設。另外，為積極響應國家營改增政策，公司還制定營改增業(yè)務指導意見及營改增業(yè)務銜接工作，完成營改增后的各項審計工作，及造價軟件營改增的升級工作，為今后業(yè)務工作做好前期準備工作并更加迅速的完成業(yè)務。
(三)水質安全管理工作。
依據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》(GB5749-20xx)的檢測項目和檢測頻率要求開展工作，公司對各水廠進、出廠水和管網(wǎng)監(jiān)測點的水質每天進行常規(guī)9項檢測，每月進行一次常規(guī)35項檢測，每半年進行一次全項106項檢測。20xx年1月至11月，共完成日常規(guī)水質檢測1400件，月常規(guī)35項水質檢測341件，106項水質檢測62件；凈水劑材料及臨時樣品檢測82件。全年城市供水水質綜合合格率為99.9%，實現(xiàn)了安全優(yōu)質供水。
(四)黨建及企業(yè)文化建設工作。
1、全面展開精準扶貧。公司黨委積極響應市委、市政府精準扶貧的號召在息烽縣鹿窩鄉(xiāng)大石頭村正式成立了公司“黨的群眾路線教育實踐基地”。公司的扶貧理念是扶志和智。一是通過建立讓最窮農(nóng)民兄弟直接參預的項目來對其和村委會直接輸血和實現(xiàn)自主造血。二是通過“五小”小食堂、小廁所、小澡堂、小廣播、小分隊來讓農(nóng)民兄弟體會新農(nóng)村生活方式。三是通過全村的總體規(guī)劃和總體村委會謀劃，讓全體村民參加行動來實現(xiàn)村級城鎮(zhèn)化，讓村民享受衛(wèi)生，尊嚴和快樂。四是通過大量員工的參預，打通工農(nóng)相互幫助，共同發(fā)展的渠道，讓工農(nóng)共創(chuàng)共享。集全司之力，打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
2、開展“兩學一做”學習教育。公司黨委通過召開“兩學一做”學習教育動員會、生產(chǎn)經(jīng)營例會、政工會等開展集中宣傳。此外，通過微信、宣傳欄、微信黨建紅云、學習教育云、QQ等交流群等宣傳“兩學一做”學習教育內容，使“兩學一做”學習教育人人知曉，入腦入心，營造出濃厚的學習氛圍。5月底全體中層管理人員已開始使用“兩學一做”手機APP答題，力爭6月中旬實現(xiàn)全體在職黨員“兩學一做”手機APP答題。
通過廣大職工的共同努力，20xx年公司實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的“雙豐收”。除圓滿完成上級下達的各項經(jīng)營指標外，公司還獲得“貴州省履行社會責任五星級企業(yè)”稱號，連續(xù)六年獲得貴陽市安全生產(chǎn)先進集體稱號，榮獲中國供水聯(lián)盟頒發(fā)的“中國水業(yè)最具社會責任服務企業(yè)”，公司董事長蒲明忠同志還榮獲了貴州省20xx年度“五一勞動獎章”。在20xx年貴陽市的《政府工作報告中》專門寫道“向‘用水難’宣戰(zhàn)，城區(qū)飲水困難的127個小區(qū)28萬余人用上質量潔凈、供應穩(wěn)定的自來水”。
(五)存在的問題。
一年來，雖然各項工作取得了很多成績，利潤較上年有所提升，但仍然存在許多問題：一是仍然存在設備陳舊、管網(wǎng)超期服役導致產(chǎn)銷差居高不下的問題。經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象，加上產(chǎn)銷差居高的問題。環(huán)衛(wèi)、綠化、市政用水不計量、不付費等情況(目前已與建設局積極溝通達成一致意見，環(huán)衛(wèi)用水準備定點取水，為下步收取水費展開工作)。二是成本費問題較高的問題。隨著城市不斷擴張，嚴重影響水源品質，造成工藝處理難度大，成本費用高，水價已超過六年未調整。三是管理精細化程度不夠問題。檔案缺失，基礎臺帳、管網(wǎng)圖不完善。四是機關有人浮于事的現(xiàn)象。公司整體工作效率有待進一步提升。五是建設工程項目多，資金缺口大。六是水廠、加壓站自動化程度低，專業(yè)人才嚴重匱乏，管理崗位、技術崗位青黃不接。七是公司平均年收益率較低。
三、20xx年工作打算
20xx年，公司將繼續(xù)以黨的十八屆五中全會、省委十一屆六次全會和市委九屆五次會議精神為指導，充分結合當前發(fā)展形勢和要求，以及“兩學一做”教育活動的深入開展，切實加強供水基礎設施和供水管網(wǎng)工程建設，規(guī)范內部管理、改進服務措施，全面提升城市供水保障能力，打造“貴陽供水升級版”。20xx年重點要做好以下工作：
(一)繼續(xù)推進和完善水務集團的后續(xù)工作。一是繼續(xù)按照《貴陽水務集團組建方案》，落實其它資產(chǎn)劃入水務集團的有關工作，以及組織架構、法人治理結構的建立和完善工作。二是按照多元發(fā)展的戰(zhàn)略思路，水務集團將朝著原水、供水、污水處理、水環(huán)境治理多領域拓展，并積極與國內知名投資人結為戰(zhàn)略伙伴，利用其融資、資金、技術、管理等優(yōu)勢，在立足貴陽市、面向全省開展務實合作、壯大規(guī)模，打造一支在市場具有競爭力的水務企業(yè)。
(二)加快步伐，著力推進“智慧水務”建設項目實施。一是完成基礎數(shù)據(jù)信息采集，制訂統(tǒng)一的技術規(guī)范和統(tǒng)一“智慧水務”系統(tǒng)技術編碼。二是開展宣貫工作。分批對管理人員和職工進行業(yè)務知識的宣傳和培訓，改變管理觀念，掌握操作要領。三是理順信息流程并完成信息化平臺的物理整合。
(三)強力推進“十三五”規(guī)劃的實施工作。結合國家、貴州省和我市的供水發(fā)展規(guī)劃，對金華水廠、南部水廠進行擴建，對全市多條老舊管網(wǎng)進行改造，對計劃要鋪設的管網(wǎng)進行精密測算，積極推進“十三五”規(guī)劃工作。一是啟動金華水廠二期建設，20萬噸/日供水規(guī)模，投資4.7億元。二是完善南部水廠10萬噸/日供水能力，投資2.1億元。三是啟動花溪云窩水廠擴容工程5萬噸/日供水能力，投資3000萬元。四是啟動紅楓湖至花溪水庫連通工程建設，投資1.98億元。五是啟動沙老河水庫漏水處理工作。
(四)進一步強化內部經(jīng)營管理。一是強化產(chǎn)銷差、漏損率的控制和管理。加大投入，切實降低兩項指標。二是解決好收益率的進一步提升問題，力爭達到《國家城鎮(zhèn)供水條例》提出的合理利潤率的中間值。三是進一步研究績效考核管理的激勵機制。切實解決好職工個人利益和企業(yè)利益之間的問題，真正體現(xiàn)“多勞多得”的原則。四是啟動水價調整工作。解決好工程項目建設資產(chǎn)和企業(yè)的合理利潤回報問題。
水廠工作管理制度 15
為維護好水廠正常生產(chǎn)秩序和工作秩序，完善水廠管理體制，強化服務意識，提高工作效率、水廠經(jīng)濟效益，使廣大人民群眾用上放心、安全的水。根據(jù)相關規(guī)定，特制定以下規(guī)章制度：
早班：8點——16點（2人）；
中班：17點——24點（2人）；
夜班：0點——8點（1人）。
1、接班人員提前20分鐘到達工作崗位，對水廠各個環(huán)節(jié)進行全面檢查。
2、若發(fā)現(xiàn)情況，需向交班人員報告，交接班人員雙方協(xié)商后進行排除。
3、值班人員需掌握好進水流程和水質變化情況，若發(fā)現(xiàn)異常，及時進行投藥劑和消毒處理。
4、嚴禁在上班期間飲酒、酗酒。
5、當班人員在值班期間需保障水廠安全和供水安全。
6、當班人員要隨時掌握制水流程，保證供水池水位正常。
二、勞動紀律
1、水廠職工必須自覺遵守八小時工作制，不得遲到早退，不得擅自離開工作崗位，不得帶小孩上班。
2、水廠生產(chǎn)區(qū)域內非工作人員、小孩嚴禁入內。如果不遵守本規(guī)定，一切安全事故由本人負責。
3、加強職工勞動紀律考核，任何人不得私自調班、頂班。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方當事人各罰款50元。
4、白天值班人員根據(jù)反應池的運行情況進行清洗。
5、職工無故遲到、早退、帶無關人員及小孩上班，每查實一次罰款30元，遲到、早退30分鐘以上按曠工半天計算。上班時間睡覺，查實一次罰款30元，查實兩次罰款60元。
6、職工無故缺勤都按曠工處理，不得用請假、補休等方式代替。
7、職工每月出勤率要在25天，工資與出勤率掛鉤。
8、職工不服從工作安排、調動，按曠工處理。
9、職工因病、因事等要向領導請假，必須持有領導審批假條，正常休假必須向負責人辦理手續(xù)，經(jīng)過批準后方能休假，未經(jīng)批準的和事后請假按曠工處理。
10、職工曠工半天至一天，停發(fā)當月工資；曠工兩天待崗處理。
11、按國發(fā)（1982）59號《職工獎懲條例》規(guī)定，職工連續(xù)曠工超過15天或一年內累計曠工時間超過30天者，本廠有權給予除名。
12、必須加強考勤制度，每月在26日將考勤表報送水廠辦公室，考勤表要如實填寫工作內容，如虛、假、瞞、報，經(jīng)查實扣罰考勤員100元。
13、要不定期抽查進行考核水廠職工勞動紀律，查實違規(guī)現(xiàn)象當月作出處理。
14、職工上班時間從事第二職業(yè)等，經(jīng)查實按待崗處理。
水廠工作的管理制度 16
水廠工藝技術管理制度
第一章 總則
第一條 為確保安全優(yōu)質供水，嚴把各工序質量關，及時整改出錯環(huán)節(jié)，嚴格按照工藝技術要求，保證出廠水水質，特制定本制度。
第二章 絮凝沉淀池工藝技術要求
第二條 嚴格控制運行水位，防止池面水位淹沒指型槽，甚至產(chǎn)生溢流。
第三條 定期進行排泥工作，排泥周期根據(jù)原水濁度和排泥水濁度確定。
第四條 沉淀池的出水應設置質量控制點，濁度指標一般控制在2ntu以下。
第五條 沉淀池的停止和啟用操作應盡可能減少濾前水的濁度波動。
第六條 合理確定排泥區(qū)間和排泥時間，既要排清積泥，又要防止排清水。
第七條 藻類繁殖旺盛時期，可采取前加氯或其他有效除藻措施，提高混凝效果。
第八條 定期清洗濾前水濁度儀，確保數(shù)據(jù)的準確性。
第三章 機械攪拌澄清池工藝技術要求
第九條 機械攪拌澄清池宜連續(xù)運行。
第十條 機械攪拌澄清池初始運行時應符合下列規(guī)定：
1、 運行水量為正常水量的50%～70%；
2、 投藥量應為正常運行投藥量的1-2倍；
3、 原水濁度偏低時，在投藥的同時可投加石灰或粘土；或在空池進水前通過排泥管把相鄰運行的澄清池內的泥漿壓入空池內，然后再進原水；
4、 第二反應室沉降比達10％以上和澄清池出水基本達標后，方可減少加藥量，增加水量。
5、 增加水量應間歇進行，間隔時間不少于30分鐘，每次增加水量應為正常水量的10%-15%，直至達到設計能力。
6、 攪拌強度和回流提升量應逐步增加到正常值。
第十一條 短時間停用后重新投運時應符合以下規(guī)定：
1、 短時間停運期間，攪拌葉輪應繼續(xù)低速運行，防止泥渣下沉。
2、 重新投運期間，攪拌葉輪應繼續(xù)低速運行，防止打碎礬花。
3、 恢復運行量不應大于正常水量的70%。
4、 恢復運行時，宜用較大的攪拌速度以加大泥渣回流量，以增加第二反應室的泥漿濃度。
5、 恢復運行時應適當增加加藥量。
6、 當?shù)诙磻覂饶酀{沉降比達到10%以上后，可調節(jié)水量至正常值，并減少加藥量至正常值。
第十二條 機械攪拌澄清池在正常運行期間每2小時檢測第二反應室泥漿沉降比值。當?shù)诙磻覂饶酀{沉降比達到或超過20%時，應及時排泥。沉降比值宜控制在10%～15%。
第十三條 機械攪拌澄清池不宜超負荷運行。
第十四條 機械攪拌澄清池出水口應設質量控制點，出水濁度指標宜控制在2ntu以下。
第十五條 藻類繁殖旺盛時期，可采取前加氯或其他有效除藻措施，提高混凝效果。
第十六條 定期清洗濾前水濁度儀，確保數(shù)據(jù)的準確性。
第四章 斜管沉淀池工藝技術要求
第十七條 必須做好排泥工作，保持排泥閥的完好、靈活，排泥管道的暢通。排泥周期根據(jù)原水濁度和排泥水濁度確定。
第十八條 啟用斜管時，初始的上升流速應緩慢，清洗時應緩慢排水。 第十九條 斜管表面及斜管管內沉積產(chǎn)生的`絮體泥渣應定期進行清洗。 第二十條 斜管沉淀池的出水口應設質量控制點，出水濁度指標宜控制在2ntu以下。
第五章 v型濾池工藝技術要求
第二十一條 v型濾池采用均質石英砂濾料、礫石承托層，石英砂有效粒徑宜
為0.9-1.3mm，不均勻系數(shù)宜為k80＜1.4，濾層厚度宜為1.0-1.3米，濾池濾速宜為10m/h以下。
第二十二條 當濾池水頭損失達到2.0-2.5m或濾后水濁度大于0.5ntu或運行時間超過48小時時，濾池應進行反沖洗。
第二十三條 反沖洗時需將水位降到排水槽頂后進行。濾池采用氣-氣水-水沖洗方式進行反沖洗，同時用濾前水進行表面掃洗。氣沖強度宜為13-17 1/s.m2，歷時2-4分鐘；氣水沖時氣沖強度宜為13-17 1/s.m2，水沖強度為2-3 l/s.m2，歷時3-4分鐘，最后水沖洗強度宜為4-6 1/s.m2，歷時3-4分鐘，濾前水表面掃洗，強度宜為2-3 1/s.m2。
第二十四條 運行時濾層上水深應大于1.2米。
第二十五條 濾池進水濁度宜控制在小于2ntu。濾后應設置質量控制點，濾后水濁度應小于設定目標值。
第二十六條 濾池停運一周以上，恢復時必須進行有效的消毒、反沖洗后才能重新啟用。
第二十七條 濾池新裝濾料后，應在含氯量30mg/l以上的溶液中浸泡24小時消毒，經(jīng)檢驗濾后水合格后，沖洗兩次以上方能投入使用。
第二十八條 濾池初用或沖洗后上水時，嚴禁暴露砂層。濾池應每年做一次20%總面積的濾池濾層抽樣檢查，含泥量不應大于3%，并記錄歸檔。
第六章 虹吸濾池工藝技術要求
第二十九條 虹吸濾池濾速宜控制在10m/h以下。濾速應保持穩(wěn)定，不宜產(chǎn)生較大波動。
第三十條 濾池水位達到指定刻度或濾后水濁度超過0.8ntu時，濾池進行反沖洗。
第三十一條 反沖洗強度宜控制在14-16 l/s.m2；沖洗時濾料膨脹率宜為30%-40%；沖洗結束時排水的濁度不宜超過10ntu。
第三十二條 濾池運行中，濾層上水深不低于1.5米。
第三十三條 濾池進水濁度宜控制在2ntu，濾池應在過濾后設置質量控制點，濾后水濁度宜控制在0.5ntu以下。
第三十四條 濾池新裝濾料后，應在含氯量30mg/l以上的水中浸泡24h消毒，并應經(jīng)檢驗濾后水合格后，沖洗兩次以上方能投入使用。
第三十五條 應每年對濾池做濾層抽樣檢查，沙層含泥量不應大于1%，煤層含泥量不應大于3%，并應記錄歸檔。
第三十六條 濾池停用一周以上時，應將濾池放空；恢復時，必須進行反沖洗后才能重新啟用。
第七章 消毒工藝技術要求
第三十七條 消毒劑選用***，加氯采用游離氯形式消毒，消毒時接觸時間應大于30分鐘。
第三十八條 當水廠供水范圍較大或輸配距離較遠時，出廠水余氯宜以化合氯(氯胺)為好，以維持管網(wǎng)中的余氯，但出廠水氨氮值仍應符合水質標準。
第三十九條 消毒劑加注管應保證一定的入水深度，防止消毒劑外溢造成浪費和污染環(huán)境。
第四十條 加氯自動控制可根據(jù)各廠條件自行決定。
第四十一條 消毒必須設置消毒效果控制點，各控制點每小時檢測一次或自動監(jiān)測，余氯量要達到控制點設定值。
第四十二條 ***的氣化應根據(jù)水廠實際用氯量情況選用合適、安全的氣化方式。
第四十三條 利用電加熱時，周圍環(huán)境溫度應控制在安全范圍。
第四十四條 采用真空式加氯機和水射器裝置時，水射器的水壓應大于0.25mpa。
第四十五條 加氯的所有設備、管道必須用防***腐蝕的材料。
第四十六條 加氯設備（包括加氯系統(tǒng)和儀器儀表等）應按該設備的操作手冊（規(guī)程）進行操作、維護。
第八章 清水庫工藝技術要求
第四十七條 清水池應安裝液位儀，宜采用在線式液位儀連續(xù)檢測。 第四十八條 嚴禁超上限或下限水位運行。
第四十九條 檢測孔、通氣孔和人孔應有防護措施，以防水質污染。 第五十條 清水池應定期排空清洗，清洗完畢經(jīng)消毒合格后，方能蓄水。清洗人員必須持有健康證。
第五十一條 清水池的排空、溢流等管道嚴禁直接與下水道連通。
第五十二條 保證清水池四周的排水暢通，防止污水倒流和滲漏至池中。 第五十三條 清水池頂不得堆放污染水質的物品和雜物。
第五十四條 清水池頂種植植物時，應監(jiān)測池頂?shù)姆浪阅堋?/p>
第九章 投藥工藝技術要求
第五十五條 凈水藥劑采用聚合氯化鋁，所用藥劑必須經(jīng)檢驗、檢測合格方可使用。
第五十六條 投加量一般應以當日原水進行的混凝攪拌試驗推薦值為參考數(shù)據(jù)進行投加，并依據(jù)其混凝效果進一步調整，確定合理的加注率。
第五十七條 投加凈水藥劑的濃度，可根據(jù)生產(chǎn)工藝、藥劑種類和計量裝置的需要進行配置，計量投加。
第五十八條 所投藥劑在原水中應快速、均勻混合。
第五十九條 凈水藥劑的投加點，應根據(jù)不同藥劑的特點和對混合強度的要求及其在制水工藝中的作用，選擇適宜的投加點。
第六十條 投加量應科學合理，以確保沉淀水濁度小于2ntu為基礎，也不宜過量投加，防止沉淀池出水區(qū)泛礬花。
第六十一條 投加曲線應根據(jù)原水水質變化而變化，投加量根據(jù)原水水量和濁度變化即時調整。
第六十二條 當原水含有較多有機物或其它酚類物質時，應增加投加量。
水廠工作年度總結 17
公司XX水廠座落在XX地區(qū)，是XX及XX地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負責XX、XX地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工XX人，下設X座水源站、XX口水源單井、XX座水表井。××××年供水商品水量在全局范圍內呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴峻的經(jīng)濟形式，XX水廠領導班子根據(jù)年初承包基礎商品水量XXX萬立方米的經(jīng)營目標，確立了工作重點，加大產(chǎn)品質量、服務質量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量XXX萬立方米，超額完成商品水量XX萬立方米，實現(xiàn)收入XXX萬元，創(chuàng)利XXX萬元，各項費用均控制在指標范圍內。
能取得以上的成果，服務質量的提高是關鍵。服務質量對于水廠而言包括顧客服務、供水質量及供水壓力三個方面。為此水廠領導班子年初就制定了“質量第一、服務至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質量在我手中”這條歡水廠的質量格言。通過一年來的工作，水廠的服務質量上了一個新的臺階，經(jīng)濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在××××年度的工作總結：
一、加大質量管理，提高用戶滿意
水廠今年在為顧客服務的各各方面都將“五心”服務緊密貫穿于工作之中。“五心”服務即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來水
廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務態(tài)度、投訴處理速度等方面
均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。
服務是企業(yè)的立足之本，業(yè)務是企業(yè)的發(fā)展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是企業(yè)的誠信經(jīng)營。一年來水廠始終重視顧客的感知，時刻把顧客的意見作為服務的評價標準；水廠始終堅持為顧客說話，替顧客著想，監(jiān)督服務流程，維護顧客權益，以顧客為中心，以顧客感知為標準；水廠始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求顧客滿意服務”為宗旨，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務質量，努力做到服務措施規(guī)范化，服務體系網(wǎng)絡化，服務手段人性化，服務內容差異話，服務監(jiān)督社會化。
XX水廠共有水表井XX座，工作強度較大。年初，水廠領導班子就對表井工作高度重視，對公司下發(fā)的相關文件精神組織骨干、機關人員認真學習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠的具體實施細則，及時的下達到各責任人，由廠長親自主抓此項工作，通過近一年來水廠技術組及營業(yè)組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進行校驗，并對有堵、卡現(xiàn)象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營業(yè)組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理。在營業(yè)室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
水廠始終認為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發(fā)生，是做好服務工作的一個關鍵”。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。同時，制訂了相關的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比較滿意。今年水廠還繼續(xù)完善和落實了聯(lián)席會議制度，分析投訴的熱點問題。每月上旬，水廠都組織由XXX、XXX、XXX等單位領導及水廠領導參加的服務質量聯(lián)席會議。通過召開聯(lián)席會議的方式，讓水廠各部門負責人都及時掌握了服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。在實施中水廠嚴格按照制定的《服務質量聯(lián)席會議制度》的要求執(zhí)行，保證制度的有效實施，避免流于形式。通過營業(yè)室人員的共同努力，××××年各用水單位對XX水廠水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿意，期間共收到表揚信××封。
水廠組織人員定期對用戶進行回訪，主動征求意見，樹立優(yōu)質服務新觀念。回訪組對收集到的質量信息進行匯總、整理和分類，將其分解到各責任班組，各責任人十分重視，分別組織人員逐條進行分析，將整改措施落實到位實施整改。此次活動加強了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我們看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。同時，水廠還建立完善了客戶關系庫，發(fā)揮回訪提高用戶滿意度的作用，努力提高回訪質量、技巧。主動和顧客緊密配合作好顧客調查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質保量解決回訪工作中用戶反映的疑難問題，做好服務的“彌補”工作。一年來水廠每季度都保證了對所有顧客完成一次回訪，并結合其它渠道開展有針對性的形式多樣的滿意度調查活動，做好反饋信息工作。在今年“質量月”期間，水廠自制了“顧客滿意度調查表”對每個用水單位進行了用戶滿意度調查。水廠組織了專門的回訪小組，對XXX、XX采油廠、XX礦區(qū)辦、XX中學等單位采取了走出去、請進來的'方法，與對方探討我們水廠的不足之處。服務質量是服務單位的工作質量，直接影響到其市場和效益，營業(yè)室的每個同志進一步落實服務承諾制，切實抓好優(yōu)質服務，不斷提高服務質量。水廠將用水單位反饋的××條意見和建議，分為×大類制成條目落實到有關部門和個人，限期給予答復。通過這樣的回訪活動，加強了用戶單位和我水廠的溝通和
理解，我單位看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。
今年，水廠為了進一步貫徹落實“質量第一、服務至上”的宗旨，不斷提升水廠的服務水平，進一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴大社會監(jiān)督網(wǎng)絡，更好的接受社會的監(jiān)督。在年初就聘請了相關用水單位的幾名人員作為我水廠的社會義務監(jiān)督員并對每名人員統(tǒng)一制發(fā)了聘書。同時水廠制定了《XX水廠社會義務監(jiān)督員管理辦法》，對社會義務監(jiān)督員主要職責、聯(lián)系制度作了規(guī)定。通過完善社會監(jiān)督體系，水廠及時的將用戶對我水廠的意見和建議及時反映給聘請單位，從而能夠事實求是的對我們的服務質量進行監(jiān)督。水廠加強和社會義務監(jiān)督員聯(lián)絡和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說員”，宣揚我們的產(chǎn)品質量好，服務更好。
二、加大管理力度，提高產(chǎn)品質量
一個企業(yè)產(chǎn)品質量的好壞，決定了這個企業(yè)是否能在競爭中求的生存。水廠的出廠水質好，就是對用戶最好的服務。水廠領導時刻都將出廠水質的好壞放在重中之重。不間斷的加大對設備的投入，爭取從歡水廠送出去的每一方水都是合格的。根據(jù)公司水質檢驗中心與水廠技術部門進行統(tǒng)計，截止到××月份，XX水廠XX座水源站水源出口水質合格率平均為××。×%、管網(wǎng)末梢水質合格率平均為××。×%、服務顧客滿意度為××、沒有發(fā)生一起質量事故。各項指標均超過了XX公司年初對水廠下達的質量目標。
管網(wǎng)水質指標中很重要的一項就是含氯量，水廠技術人員針對有些職工對加氯機操作及加氯機使用不是特別熟練的現(xiàn)狀，組織技術人員對水源站職工進行了統(tǒng)一的技術培訓，并現(xiàn)場進行操作指導及制定了操作規(guī)程，使職工熟練掌握了加氯機的操作技能，在平時嚴格按照公司下達的加氯作業(yè)指導書中規(guī)定進行操作。通過這次技術培訓，將職工學習技術的熱情擴展到全廠職工范圍內。只有職工的技術水平上來了，各臺設備才能在職工的正確操作下保證良好運行，出廠水質才能得以保證。水廠根據(jù)實際情況，制定培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的質量意識、崗位意識、責任意識及安全意識。現(xiàn)在水廠職工把技術培訓、業(yè)務學習從過去的“讓我學”變成了“我要學”，全廠上下形成了一種在業(yè)務技術上“比、學、趕、幫、超”的可喜局面。通過培訓員工都深刻的認識到質量的重要性，要把所學到的知識運用到工作崗位上，在平時的工作中嚴格要求自己，嚴把出廠水質關。水廠為了保證出廠水質，還堅持定期沖洗供水管網(wǎng)及站內過濾回收系統(tǒng)。尤其在今年夏季期間，水廠更是加大力量，組織本廠職工對XX過濾池、回收池，XX回收池進行了清洗，并購買了大量漂***等消毒劑，堅持對水源站內的過濾系統(tǒng)和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。水廠的水質就在這樣一個可喜局面下得到了充分的保證。
三、加強設備管理，確保供水壓力
水廠為了保證出廠水的供水壓力，今年在設備管理上下的力度是較大的。
今年水廠在加強運轉設備和活動設備的管理上，完善了設備的五項基礎工作。專人負責對逐個設備的統(tǒng)計、分類、檢驗工作，水廠還制作了“設備‘雙定’承包牌”，將每臺設備承包到人，責任落實到位，做到不拖欠一臺設備的保養(yǎng)維修；定期對設備、管線進行防腐工作，堅持每天對設備進行日常保養(yǎng)。水廠的維修人員嚴格執(zhí)行設備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設備的統(tǒng)計、分類，認真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養(yǎng)維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。同時今年水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)，XX座水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領導根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規(guī)范統(tǒng)一進行了更換。統(tǒng)一更換后的設備標牌，顯的更加規(guī)范化。
水廠XX水源站的消防泵由于運行時間較長，內部零件年久失修，不能完全保證歡采的用水壓力，存在較大的安全隱患。水廠領導經(jīng)過研究決定，投入了大量資金，在×月份對其水源站四臺消防泵中的三臺進行了統(tǒng)一更換，更換后的消防泵運行更加平穩(wěn)，供水壓力能夠完全保證顧客的要求。
通過一年來的工作，水廠在用戶心中的滿意度大大加強了。所做的工作也進一步強化了廣大職工的“優(yōu)質為榮，劣質可恥”，“質量從我做起”，“質量是企業(yè)的生命，質量是競爭的核心”的意識，引導職工牢固地樹立“質量第一、用戶第一”的觀念，從而在全水廠范圍內形成了人人重視產(chǎn)品質量、重視質量管理的良好氛圍，為水廠堅定不移地走質量效益型發(fā)展道路打下了良好的群眾基礎。
在成績面前我們水廠也看到了有很多做的不到之處，水費的收繳工作還存在問題；在生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)。在新的一年里，我們水廠將始終秉承顧客呼聲是第一信號，顧客需求是第一選擇，顧客利益是第一考慮，顧客滿意是第一標準的“四個第一”服務宗旨，時刻把提高服務質量放在首位，努力提高水廠用戶滿意度。
水廠工作年度總結 18
水廠在今年汽油，包裝材料，事業(yè)性收費大幅上漲，水價走低的不利市場條件下，經(jīng)過努力，實現(xiàn)了最初的經(jīng)營目標，產(chǎn)值200萬，利潤與去年同比相等。
一、走好食品安全生產(chǎn)路線是重中之重。
食品安全已成為社會關注的主要焦點，水廠為食品行業(yè)，在安全方面不擺花架子，不打虛招子，扎扎實實走好每一步。有針對性的制定了《水廠食品安全管理手冊》，此項制度的制定完善了水廠以往制度的不足，是生產(chǎn)各方面做到有章可循、有法可依，最大限度的降低了食品安全的風險程度，有效地保證了我廠食品安全。也正是因為水廠管理制度的完善，有效的提高了水廠食品安全管理水平，使得水廠連續(xù)六年獲得省名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)獲得者稱號，并獲得了省食品協(xié)會、市食品協(xié)會頒發(fā)的十萬元獎金。
水廠作為國家食品安全法德嚴格遵循者，多次代表新華食品安全技術監(jiān)督局向社會承諾，將嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，以嚴格的食品管理向社會提供符合國家食品標準、保證質量的食品造福于人民。
二、嚴格執(zhí)行制度化標準化建設。
水廠在20xx年國家推行食品安全準入制度開始，便將食品安全準入制度作為我廠一大體系，此后的每次食品安全審核均一次通過。并將之后的ISO9000質量管理體系成功引用至水廠日常管理制度。去年公司進行班組標準化施行，水廠標準化驗收通過后，形成了三大體系同時運行，同時保證了水廠食品安全。
三、堅持技術革新。
水廠建廠已有十余年的歷史，隨著時間的推移生產(chǎn)設備的設備日益老化，頻頻發(fā)生故障幾乎接近于報廢。設備是創(chuàng)造產(chǎn)品的根本，沒有正常運行的設備水廠就無法向社會提供產(chǎn)品，不能滿足廣大顧客的需求。但隨著生產(chǎn)過程中各項成本的增加，各項資源費用的加大，以及歷史的原因馬上添置設備也不現(xiàn)實。針對這些現(xiàn)狀，水廠專門刻苦鉆研同時聘請在專家對水廠現(xiàn)有設備狀況進行剖析研究，經(jīng)過多次的設革新實驗，使得幾近報廢的設備開始運行，基本能擔負起現(xiàn)有水廠生產(chǎn)任務的需要。
水廠始終堅持技術上的自主創(chuàng)新，在今年克服重重苦難，終于研制成功1.5加侖、3加侖自動灌裝生產(chǎn)線，使省境內1.5加侖、3加侖沒有自動灌裝線成為歷史。
四、交通安全。
在20xx年，水廠車隊行駛20萬余里，通過對司機進行安全行車培訓，對惡劣天氣下交通狀況制定安全措施，堅持對車輛行駛前后做好“三檢四勤”檢查工作，水廠車隊全年無一例交通事故發(fā)生。
營造良好的民主氛圍，穩(wěn)定職工關系是關鍵。水廠堅持開好每一次民主會議，遇到問題主動征求骨干意見，并將廠里意圖告訴員工，是雙方都能站在不同的立場考慮問題，提出雙方都認可的。意見及方法。
在去年一年中，水廠員工工資均相應上漲了百分之三十，工作時間根據(jù)不同工種進行調整，勞動強度明顯減輕，大大提高了員工的工作熱情。隨著物價的上漲，為了保證員工正常的生活問題，水廠籌建了單位食堂，雖然由于種種原因食堂未正常開放，但食堂內部硬件設施基本齊全，不久將正常投入使用。水廠還為職工宿舍配備了電源、空調、電熱油汀等設施，由于食堂的未正常使用還為各單身宿舍購買了電磁灶，并且在水廠了解冬季員工洗澡難的問題后，拿出部分資金為員工造建了浴室，安裝上了浴霸，以最大限度的提高員工生活水平。
針對不少合同工員工孤身在外、背井離鄉(xiāng)的狀況，水廠逢年過節(jié)對異地不回家的員工集中安排，組織不回家的員工聚餐，使員工感受到來自集體的溫暖。并在春天組織全體員工進行了爬山、唱歌等活動，豐富了員工生活。
回顧一年來的工作，水廠在各方面都取得了新的進步，這與各級領導的指導和鞭策分不開的。但也有很多欠缺之處，員工整體素質亟待提高，一些特殊崗位的培訓還有待加強，設備陳舊存在一定的安全隱患急需解決等等。新的一年，市場競爭將更加激烈。但我們會克服面前的困難，在公司領導的全力支持下，一步一個腳印，踏踏實實做好各項工作，努力開創(chuàng)和諧、穩(wěn)定、安全的新局面。
