承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。

個(gè)人承諾書模板 1

為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，展示共產(chǎn)黨員良好形象，本人作出如下承諾：

一、勤奮學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。要堅(jiān)決落實(shí)集中學(xué)習(xí)制度，主動(dòng)參加學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間自覺堅(jiān)持讀書看報(bào)，及時(shí)掌握國(guó)家方針政策，提高理論水平，提升工作能力。

二、認(rèn)真履責(zé)，服務(wù)大局。要主動(dòng)服從服務(wù)大局需要和中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，令行禁止，確保政令暢通，保證使辦公室工作有條不絮。

三、牢記宗旨，文明服務(wù)。要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作者。

承諾人：

日期：

承諾書范文 2

法人承諾書

我單位保證嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》和公安部《易制毒化學(xué)品購(gòu)銷和運(yùn)輸管理辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)，保證本單位的所有材料的真實(shí)性和合法性，保證將易制毒化學(xué)品全部按合法用途使用，在任何情況下不用于非法生產(chǎn)，不挪為它用，不私自轉(zhuǎn)讓其他單位和個(gè)人，并加強(qiáng)對(duì)易制毒化學(xué)品的管理，完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，落實(shí)專人管理，防止我單位的易制毒化學(xué)品流入非法渠道，自覺接受監(jiān)督管理，如違反上述承諾，致使易制毒化學(xué)品流入非法渠道，我單位（及本人）自愿接受相應(yīng)處罰。

法人（代表人）簽字: 單位（公章）

最新承諾書 3

運(yùn)管所：

我作為汽修廠的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，本人保證，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、地、市關(guān)于安全生產(chǎn)、道路運(yùn)輸和運(yùn)輸管理等有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和政策，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本廠的安全生產(chǎn)工作，杜絕生產(chǎn)安全事故，現(xiàn)鄭重承諾如下：

1、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”（安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程），并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任人，并保證全面履行職責(zé)。組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃，確保所有人員熟悉安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法，做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

3、確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)從業(yè)人員按照國(guó)家要求取得相應(yīng)資格證書，依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、建立隱患排查治理制度，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全生產(chǎn)事故隱患，如實(shí)記錄隱患排查治理情況。

5、依法制定并實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的救援設(shè)施和器材，并進(jìn)行定期演練，落實(shí)崗位應(yīng)急措施。

6、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，不遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，積極配合事故調(diào)查處理。

7、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和應(yīng)急措施，按要求設(shè)置警示標(biāo)志。

8、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`勞保用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴使用。

9、完成市政府及主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)，完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。

10、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

如若違反上述承諾內(nèi)容或未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生事故的，本人將自愿接受相應(yīng)的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。

汽修廠

（簽字）

老公給老婆的承諾書 4

為了做一個(gè)稱職的好老公，本人xxx向xxx鄭重保證如下：

從現(xiàn)在開始，我只對(duì)你一個(gè)人好，要寵你、愛你，不能騙你；

答應(yīng)你的每一件事情，我都要做到；

對(duì)你講的每句話都是真心的；

你開心時(shí)，我要陪你開心；你不開心時(shí)，我要哄你開心；不許騙你、罵你，要關(guān)心你；

你說的永遠(yuǎn)是對(duì)的。，即使錯(cuò)了也是對(duì)的！別人欺負(fù)你時(shí)，我要在第一時(shí)間出來(lái)幫你；

永遠(yuǎn)都要覺得你是最漂亮的；

夢(mèng)里我也要見到你，在我心里只有你；此保證書自簽字之日起生效，請(qǐng)老婆大人保存。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

承諾書 5

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，是公民道德建設(shè)的基本要求，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本條件。為了增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí)，提高誠(chéng)信素質(zhì)，樹立大學(xué)生的良好誠(chéng)信形象，努力使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的誠(chéng)信人才，爭(zhēng)做一名合格的道德公民。我莊嚴(yán)地做出如下承諾：

一、“緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表”（大一新生為“綠色通道申請(qǐng)表”）所述內(nèi)容完全屬實(shí)。

二、“高等學(xué)校學(xué)生及家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表”所述內(nèi)容完全屬實(shí)。

三、“經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表”所述內(nèi)容完全屬實(shí)。

四、“助學(xué)貸款申請(qǐng)書” 所述內(nèi)容完全屬實(shí)。

五、本學(xué)期已經(jīng)得到國(guó)家二等助學(xué)金 國(guó)家（自治區(qū)）資助金 3000 元。

六、家庭為自己籌集的學(xué)(雜)費(fèi)，已全部交到學(xué)校，沒有挪用而故意欠費(fèi)。

七、以上任意一條若不屬實(shí)，我愿意同時(shí)接受以下條件：

1、同意學(xué)校追回本學(xué)年度獲得的各種評(píng)優(yōu)、獲獎(jiǎng)和資助的款額、證書，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、不參加下一學(xué)期國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金和其它獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定。

3、不參加下一學(xué)期各種榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)比。

4、不申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金、社會(huì)助學(xué)金以及國(guó)家助學(xué)貸款。

5、不享受國(guó)家對(duì)大學(xué)生回家時(shí)火車票減半的優(yōu)惠政策。

6、每學(xué)期為學(xué)校或?qū)W院公益性事業(yè)無(wú)償服務(wù)20小時(shí)。

學(xué)號(hào)： ；系（院)： 經(jīng)濟(jì)管理系 ；聯(lián)系電話： ；qq號(hào)： ；電子郵箱： ；家庭詳細(xì)住住址： ；家庭聯(lián)系電話： ；父(母）姓名： ；職業(yè)： ；家庭特殊變故：天氣情況農(nóng)作物受災(zāi)；

承諾人簽字（手?。?/p>

時(shí) 間：

關(guān)于承諾書 6

一、主要職能

組織開展對(duì)全縣政府投資項(xiàng)目稽察，主要包括國(guó)家、省、市、縣出資建設(shè)項(xiàng)目的前期工作、建設(shè)進(jìn)度、工程質(zhì)量、資金使用、概算管理、投資環(huán)境、竣工驗(yàn)收以及項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)、監(jiān)理和合同管理制度執(zhí)行情況等；按照有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)問題提出處理意見。

二、服務(wù)內(nèi)容

對(duì)全縣政府投資（國(guó)家、省、市、縣出資）建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行稽察。

三、服務(wù)對(duì)象

依據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下達(dá)投資計(jì)劃的項(xiàng)目建設(shè)單位，包括由國(guó)家、省、市、縣出資建設(shè)項(xiàng)目的行政、事業(yè)、企業(yè)等具有法人資格的單位。有群眾來(lái)信來(lái)訪反映項(xiàng)目建設(shè)問題的項(xiàng)目建設(shè)單位。

四、服務(wù)承諾

1、堅(jiān)持項(xiàng)目稽察原則。在政府投資項(xiàng)目稽察工作中，堅(jiān)持依法辦事、客觀公正、實(shí)事求是的原則；不隱匿被稽察單位的重大違法違紀(jì)問題，不與被稽察單位串通編造虛假稽察報(bào)告。

2、提高稽察綜合能力。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞發(fā)改中心工作，加強(qiáng)項(xiàng)目稽察研究和宣傳，積極推進(jìn)規(guī)章制度建設(shè)，有序開展項(xiàng)目稽察工作，提高稽察綜合能力，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

3、把握稽察工作重心。堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”大方向，把握“項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段監(jiān)管”為中心，突出“ 在實(shí)施稽察時(shí)，稽察人員不得泄露國(guó)家秘密和被稽察單位的商業(yè)秘密，不接受被稽察單位的任何饋贈(zèng)、報(bào)酬、福利待遇，不在被稽察單位報(bào)銷費(fèi)用，不參加被稽察單位安排、組織或者支付費(fèi)用的宴請(qǐng)、娛樂、旅游、出訪等活動(dòng)，不在被稽察單位為自己、親友或者他人謀取私利，不利用職務(wù)上便利謀取其他利益。

五、主要負(fù)責(zé)人

姓名：

職務(wù)：主任

從政格言：堅(jiān)持原則，廉潔自律，忠實(shí)履職，保守秘密。

個(gè)人承諾書 7

教育事業(yè)是神圣的，教師的職業(yè)道德是崇高的，教師的責(zé)任是重大的。我將嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德和《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，全面規(guī)范師德行為，堅(jiān)守《Xx縣幼兒園教師誓言》，努力做一個(gè)“人民滿意的'幼兒教師”?，F(xiàn)向幼兒園和社會(huì)承諾如下：

1.愛崗敬業(yè)：熱愛教育事業(yè)，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的規(guī)章制度，嚴(yán)格自律，不隨意遲到、早退、不隨意停調(diào)課和對(duì)工作敷衍，不在辦公室打電腦游戲，上網(wǎng)購(gòu)物、聊天等，在教學(xué)活動(dòng)中不出現(xiàn)使用通訊工具等影響正常教育教學(xué)的行為，工作不拖沓、不推拖。

2.依法從教：全面貫徹國(guó)家教育方針，自覺遵守相關(guān)法規(guī)及幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行教師職責(zé)權(quán)利，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等，不接受家長(zhǎng)禮物及宴請(qǐng)。

3.熱愛幼兒：關(guān)心、理解、尊重、保護(hù)全體幼兒，維護(hù)幼兒權(quán)益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、發(fā)展能力，促進(jìn)幼兒主動(dòng)、和諧、身心健康發(fā)展。不體罰或變相體罰幼兒，不以任何理由剝奪幼兒受教育的權(quán)利。

4.尊重家長(zhǎng)：主動(dòng)、多渠道與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通、合作，接受家長(zhǎng)監(jiān)督，聽取并采納合理化建議，不把教師的責(zé)任推給家長(zhǎng)。

5.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)：認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，積極探索孩子發(fā)展規(guī)律和保教工作規(guī)律，自覺參加各類進(jìn)修培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)水平及工作質(zhì)量。

6.團(tuán)結(jié)協(xié)作：關(guān)心集體，顧全大局，互相尊重，合作共享，共同維護(hù)、營(yíng)造“尊重、支持、勤勉、善思”的團(tuán)隊(duì)氛圍，共創(chuàng)和諧校園文化。

7.為人師表：堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。嚴(yán)格按照《Xx縣幼兒園教師十要十不要》要求自己。

8.終身學(xué)習(xí)：以終身學(xué)

以上承諾請(qǐng)廣大家長(zhǎng)、園領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督！

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

承諾書 8

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保護(hù)病人合法權(quán)益，切實(shí)保障患者的身體健康和醫(yī)療安全，根據(jù)上級(jí)部門要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我院實(shí)行醫(yī)患雙向承諾制度，即患者入院治療時(shí)與醫(yī)院簽定《醫(yī)患雙向承諾書》。

一、醫(yī)務(wù)人員承諾

1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，舉止文明、服務(wù)熱情、對(duì)患者一視同仁，不推諉病人，無(wú)生、冷、硬、頂、拖現(xiàn)象。

2、診治病人做到因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療，遵守醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不私收現(xiàn)金。

3、不暗示、不索要、不接受患者及其家屬的錢物和宴請(qǐng)；不開“搭車藥”，不開“人情方”，不“搭車檢查”。

4、尊重患者，保護(hù)患者隱私，遵守知情同意原則。手術(shù)、特殊檢查、特殊治療以及使用較貴重的。藥品、醫(yī)用耗材和進(jìn)行費(fèi)用較高的檢查、使用醫(yī)保、農(nóng)保報(bào)銷范圍外的檢查、藥品等須征得患者或家屬同意簽名。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”，拒收“紅包”、“禮品”及宴請(qǐng)，不拿藥商、器械商的回扣。

5、尊重患者隱私，遵守醫(yī)療保密制度。

二、患者（家屬）承諾

1、遵守醫(yī)院對(duì)病人的管理規(guī)定，保持病區(qū)整潔、安靜、維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。

2、遵守醫(yī)務(wù)人員的人格和勞動(dòng)，禮貌相待，不惡語(yǔ)傷害醫(yī)務(wù)人員，積極配合治療。

3、不給醫(yī)務(wù)人員出具假診斷、假證明、假檢查結(jié)果等。

4、不給醫(yī)務(wù)人員送錢物、不宴請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員。

5、不提出不符合病情需要的其他不合理要求，按時(shí)交納和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

6、未經(jīng)治療醫(yī)師同意患者不得私自離院，若離院期間發(fā)生的一切意外與本院無(wú)關(guān)，后果由患者本人自負(fù)。

個(gè)人承諾書 9

今承深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司聘用，本人承諾自愿遵守下列條款：

1、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，樹立公司利益高于一切的。觀念，忠誠(chéng)服務(wù)。

2、服從上級(jí)的工作安排，服從公司的調(diào)遣與指示。

3、本人自愿從入職之日起，試用個(gè)月。試用期內(nèi)，如本人提出離職，需提前三天以書面形式向公司申請(qǐng)，如公司向本人提出解除勞動(dòng)合同，需在告知原因的情況下隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系；試用期滿后，如本人提出離職，應(yīng)書面向公司提出離職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。

4、本人外出或非工作原因造成人身傷害及一切后果自行承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)操作規(guī)程，在工作中未遵守操作規(guī)程而造成的一切后果及損失由本人負(fù)責(zé)。

6、遵守職業(yè)道德，盡心竭力服務(wù)客戶，不與他人（業(yè)主、同事等）發(fā)生糾紛或打斗，如有發(fā)生，自行承擔(dān)一切后果，與公司無(wú)關(guān)。

7、本人是守法公民，如有違法亂紀(jì)行為，公司可追究法律責(zé)任并送交公安機(jī)關(guān)等司法部門處理。

8、如觸犯下列條款，本人愿意即時(shí)無(wú)條件接受公司解除勞動(dòng)關(guān)系，絕無(wú)異議。

（1）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物。

（3）聚眾鬧事、敷衍失職、營(yíng)私舞弊。

（4）因本人的行為致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

簡(jiǎn)短的安全責(zé)任承諾書 10

1、確定消防安全責(zé)任人和管理人，具體負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理。

2、確保本單位安全出口、疏散通道、消防嗔道暢通。

3、單位內(nèi)部不使用易燃、可燃材料裝修。

4、嚴(yán)禁亂拉亂接線路和超負(fù)荷用電。

5、不違章存放易燃、可燃和易爆材料物品。

6、定期檢查并確保本單位消防設(shè)施、消防器材完整好用。

7、員工能熟練操作使用滅火器和消火栓進(jìn)行撲救初起火災(zāi)。

8、員工會(huì)組織引導(dǎo)疏散顧客。

9、營(yíng)業(yè)期間不得超員營(yíng)業(yè)。

10、購(gòu)買使用合格的消防產(chǎn)品。

11、人員密集場(chǎng)所的'門窗不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。

12、不得擅自改建、擴(kuò)建、裝修和改變場(chǎng)所的使用性質(zhì)。

13、不得在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

14、對(duì)以上問題要進(jìn)行經(jīng)常性的防火巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)改正。

承諾人：

xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書 11

為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，自覺履行法定義務(wù)，對(duì)我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。

三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。

四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力，嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度和成品出廠檢驗(yàn)制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。

五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺(tái)帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。

六、建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系，加強(qiáng)自律，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠；保證不生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

七、建立完善售后服務(wù)制度，接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴(yán)格落實(shí)"三包"規(guī)定，妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，依法履行賠償義務(wù)。

八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 12

為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，理解社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)資料

1、業(yè)務(wù)接待；

2、勘察設(shè)計(jì)

3、安裝施工；

4、供水壓力；

5、供水水質(zhì)；

6、管道維修；

7、計(jì)劃停水；

8、計(jì)劃用水；

9、水表拆換；

10、查表收費(fèi)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客禮貌禮貌。對(duì)貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng)，應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計(jì)部門審核。

2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?，在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率到達(dá)97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的，小修不超過24小時(shí)，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

9、用戶反映的`故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上，杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督，如果您對(duì)我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責(zé)部門進(jìn)行投訴。

1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時(shí)值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話、傳真：

以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時(shí)答復(fù)，每拖延1日，扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償；若遇到特殊情景無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號(hào)

投訴電話：

四、違諾職責(zé)

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

承諾單位：xx

時(shí)間：xx年xx月xx日

安全整改承諾書 13

為保證餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全，防止食物中毒的發(fā)生，確保廣大消費(fèi)者的身體健康，樹立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象，增強(qiáng)自律意識(shí)，積極配合朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)活動(dòng)，我單位對(duì)食品安全做出如下承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

一、 提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人；設(shè)置專職或兼職食品衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作，時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山。制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

二、 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，建立健全食品安全管理制度，并在顯著位置張貼。

三、 保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超范圍經(jīng)營(yíng)，并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。

四、 保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證上崗，對(duì)患有"五病"的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位，并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。

五、 嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。

六、 落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放，并及時(shí)清運(yùn)。 七、 按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買、存放、使用亞硝酸鹽；不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品；食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。 八、 熟制加工的食品做到燒熟煮透。

九、 改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和設(shè)施，努力提升食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等級(jí)。

十、 制定食品安全事故處置方案。確保一旦發(fā)生食品安全事故，能夠有效組織，快速反應(yīng)，及時(shí)控制。

十一、服從衛(wèi)生監(jiān)督管理，對(duì)不符合食品安全要求的問題在限期內(nèi)整改到位，保證不重復(fù)發(fā)生存在的問題。

十二、學(xué)生食堂不進(jìn)行冷葷涼菜的制作銷售。

承諾人：

時(shí)間：