完善身份識別制度
　　規(guī)范寵物醫(yī)療行業(yè)
　　寵物保險問題不僅是針對投保人的單箭頭。
　　據(jù)保險行業(yè)內(nèi)部人士介紹，給人上保險，受益人的身份十分清晰，而寵物保險不同，很多寵物的毛色、長相極為相似，僅憑肉眼難以判斷就診的寵物是否為投保的寵物，于是有人利用這一漏洞騙保。
　　比如，有人養(yǎng)了多只寵物但只買一份保險，幾只寵物看病時輪流使用。還有人和寵物醫(yī)院聯(lián)合起來，故意給寵物開高劑量的藥，來獲得較高的賠償，獲得理賠費用后，兩者平分。更有甚者，利用漏洞故意打傷寵物，或者給寵物食用有害的食物，惡意騙取理賠金。
　　“由于騙保問題較為嚴重，所以國內(nèi)提供寵物保險的保險公司設(shè)置的保險金額都不高，保額高的也都設(shè)定了較高的免賠額。”該業(yè)內(nèi)人士說。
　　在任超看來，實際上寵物保險行業(yè)與寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，寵物醫(yī)療的診療結(jié)果是寵物保險理賠的重要依據(jù)。減少實踐中的騙保現(xiàn)象很大程度上需要依賴寵物醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)化與規(guī)范化。因此，寵物醫(yī)療行業(yè)需要提升自身專業(yè)化程度，建立公開透明的醫(yī)療體系與價格體系。
　　“除此之外，還可以借助AI、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技，建立完善寵物身份識別制度。越來越多的企業(yè)已經(jīng)在研究探索如何基于寵物面部或者鼻紋等特征識別寵物身份。隨著技術(shù)發(fā)展，寵物不僅將擁有自己的數(shù)字身份，還會實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)在醫(yī)療與保險行業(yè)的互聯(lián)互通，這將極大程度上杜絕偽造身份騙保的現(xiàn)象。”任超說。
　　受訪專家均認為，寵物保險的存在很有必要，未來一段時間內(nèi)，隨著人們生活水平的提升，中國的寵物經(jīng)濟將會持續(xù)蓬勃發(fā)展，隨之而來的是寵物醫(yī)療以及寵物保險行業(yè)的市場需求增多，寵物保險不僅可以在一定程度上緩解寵物就醫(yī)給消費者帶來的經(jīng)濟壓力，規(guī)避醫(yī)療風險，也是推動保險行業(yè)在新興領(lǐng)域進一步發(fā)展的重要動因。
　　任超說，市場監(jiān)管部門等需要依法完善自身的職權(quán)劃分，加大執(zhí)法力度，打擊寵物保險行業(yè)的違法亂象，并積極受理消費者的投訴與舉報，避免出現(xiàn)投訴無果、舉報無門的現(xiàn)象。保險行業(yè)協(xié)會以及與寵物業(yè)有關(guān)的行業(yè)協(xié)會要加強行業(yè)自律，制定相關(guān)的行業(yè)標準。同時可以推動寵物保險行業(yè)與科技企業(yè)的合作，利用現(xiàn)代科技解決寵物身份識別等問題，提升寵物保險行業(yè)的規(guī)范化與專業(yè)化。
　　在錢宇看來，保險公司要積極提升保險產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營行為，學習吸收國內(nèi)外的先進經(jīng)驗，依靠高質(zhì)量